Presa in carico
Partiamo da un controllo completo dell'account: policy, metriche, casi aperti e stato del catalogo, così sappiamo da dove nascono davvero i problemi.
Servizi
Gestione account Amazon Seller e Vendor
Seller Central e Vendor Central sono il motore del tuo canale: se si ferma quello, si ferma tutto il resto. Teniamo l'account aperto, conforme e in salute, dalla registrazione al lavoro quotidiano su catalogo, casi, ricorsi e metriche di performance.
Il nodo da sciogliere
Un account bloccato ferma tutto il resto
Una policy violata senza accorgersene, un ASIN sospeso, un ricorso scritto male: bastano pochi giorni per perdere ranking, Buy Box e fatturato. Quasi sempre il problema non è una colpa grave, è un segnale che nessuno stava guardando.
Cosa comprende
Apertura e verifica dell'account
Registriamo e verifichiamo Seller Central o Vendor Central: identità, dati fiscali, categorie e impostazioni di vendita, fino alla prima offerta pubblicata.
Salute dell'account
Teniamo sotto controllo Account Health, metriche di performance e notifiche di policy, per intervenire prima che diventino una sospensione.
Casi, ricorsi e piani d'azione
Apriamo e seguiamo i casi con il supporto Amazon e scriviamo i piani d'azione quando un ASIN o l'intero account vengono limitati.
Operatività quotidiana
Catalogo, ordini, resi, rimborsi e richieste dei clienti: il lavoro di ogni giorno che tiene l'account in regola e il compratore soddisfatto.
La prova
+161%
di fatturato annuale dopo il passaggio da Vendor a Seller
Per Nutralabs abbiamo chiuso il canale Vendor gestito da un grossista e aperto il Seller Central intestato al brand, aggiornando EAN di proprietà sugli stessi ASIN: storico vendite e recensioni sono rimasti al marchio.
Vedi il casoCome lavoriamo
Messa in regola
Chiudiamo i casi aperti, sistemiamo impostazioni, dati fiscali e anagrafiche e riportiamo le metriche dentro le soglie che Amazon richiede.
Presidio quotidiano
Monitoriamo l'account ogni giorno e ti aggiorniamo con una reportistica che dice cosa è cambiato e su cosa serve una decisione.
Dove l'abbiamo già fatto
Non sono promesse: sono progetti con numeri pubblici. Ecco dove questa disciplina ha spostato i risultati.
Nutralabs- Fatturato Amazon (anno su anno)
- +161%Fatturato Amazon (anno su anno)
- Abbonati Iscriviti e Risparmia
- +725%Abbonati Iscriviti e Risparmia
- Quota pubblicitaria sul fatturato
- 8-10%Quota pubblicitaria sul fatturato
Aurora Biofarma- Fatturato nei primi 9 mesi
- €987.295Fatturato nei primi 9 mesi
- ROAS medio
- 5,34ROAS medio
- Unità ordinate
- +35.232Unità ordinate
Tutti i casi studio
Altri brand, altri numeri pubblici: tutti nella stessa struttura, per confrontarli davvero.
Domande frequenti
Cosa comprende la gestione di un account Amazon?
Tutto ciò che tiene il canale operativo: apertura e verifica dell'account, impostazioni fiscali e di spedizione, catalogo e anagrafiche, ordini, resi e rimborsi, gestione dei casi con il supporto Amazon, ricorsi e piani d'azione, più il monitoraggio costante di Account Health e delle metriche di performance.
Qual è la differenza tra Seller Central e Vendor Central?
Con Seller Central vendi tu direttamente al cliente finale e governi prezzi, contenuti e logistica. Con Vendor Central vendi ad Amazon, che poi rivende, e gran parte delle decisioni passa a loro. Gestiamo entrambi, e quando conviene accompagniamo il passaggio: per Nutralabs abbiamo chiuso il Vendor e aperto il Seller Central del brand senza perdere ASIN, storico e recensioni.
Cosa succede se l'account o un ASIN vengono sospesi?
Serve un piano d'azione che spieghi causa, correzione e prevenzione, con le prove che Amazon chiede: le risposte generiche vengono respinte e ogni tentativo fallito rende il successivo più difficile. Ricostruiamo il caso, prepariamo il ricorso e lo seguiamo fino alla riattivazione.
Posso affidarvi solo la gestione dell'account, senza gli altri servizi?
Sì. La gestione account funziona da sola ed è spesso il punto di partenza, perché senza un account in salute contenuti e campagne non hanno dove appoggiarsi. Se poi servono SEO, design o advertising, a lavorarci sono le stesse persone, sugli stessi dati.
Le altre discipline
Ogni servizio funziona da solo, ma dà il massimo dentro la sequenza. Le altre cinque:
Ricerca e strategia
Prima di investire, capiamo: domanda, competitor e marginalità dicono dove il tuo brand può vincere.
Protezione del brand
Rivenditori non autorizzati, prezzi fuori listino, schede duplicate: riportiamo il canale sotto il controllo del brand.
Amazon Design
Immagini, contenuti A+ e Brand Store coerenti con la tua identità e costruiti per convertire.
SEO
Visibilità organica che dura: listing e backend ottimizzati sulle keyword che portano vendite.
Advertising
Campagne gestite sui numeri che contano: vendite, ROAS e TACoS. Zero budget bruciato.
Scopri quanto può crescere il tuo brand su Amazon
Analisi gratuita del tuo canale: catalogo, prezzi, rivenditori e potenziale di vendita. Numeri, non opinioni.
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