Se disponi di più Account venditore Amazon, questi sono considerati collegati tra loro. Se riscontriamo che uno dei tuoi account ha violato le nostre politiche, potremmo non solo disattivare quell’account, ma anche altri a te collegati.
Quando ricevi una notifica che un account correlato è stato disattivato, significa che uno dei tuoi account esistenti ha violato le nostre politiche. Per riattivarlo, devi innanzitutto risolvere le violazioni riscontrate nell’account sottostante che ne è responsabile, inviando una contestazione per ogni violazione.
Per inviare la contestazione, accedi all’account responsabile delle violazioni delle politiche e inviala tramite la dashboard Stato dell’account in ogni negozio dell’area geografica cui è stato disattivato. Una volta che la contestazione è stata accettata e l’account è stato riattivato, puoi contestare il tuo account in questione. Nella contestazione, indica il nome della vetrina dell’account riattivato e la data di riattivazione.
Per garantire la conformità alle nostre politiche, segui queste best practice:
- Crea account aggiuntivi solo se sussiste un valido motivo di natura commerciale, come ad esempio possedere marchi separati con nomi di vetrina diversi o vendere prodotti fabbricati da aziende differenti.
- Quando ricevi notifiche o visualizzi avvisi nella tua dashboard Stato dell’account, adotta immediatamente le misure correttive e invia una contestazione il prima possibile.
L’apertura di un nuovo account per evitare di gestire il problema delle violazioni comporterà la disattivazione automatica dei tuoi account correlati. Ti invitiamo a leggere e a rispettare le nostre politiche di vendita e il codice di condotta dei venditori.
Per maggiori informazioni, consulta la pagina Come gestire le violazioni di politiche relative ad account multipli di Amazon.
